Les électroménagers sont des appareils électriques proposés par de nombreuses marques, les unes plus réputées que les autres. C’est un marché de plus en plus concurrentiel depuis quelques années, en considérant l’arrivée fracassante du commerce en ligne. Devons-nous alors seulement tenir compte de la réputation d’un fabricant pour choisir un appareil électroménager ?
Pourquoi choisit-on un appareil électroménager en fonction de la marque ?
Le choix d’un appareil électroménager en se basant sur la marque peut se justifier par plusieurs facteurs. Les marques bien établies sont connues pour être fiables et pour proposer des articles de qualité. Elles ont pour la plupart une histoire passionnante liée étroitement à l’ingéniosité apportée par leurs fabricants. Les consommateurs choisissent alors ces marques en raison de leur réputation. Cependant, les expériences antérieures peuvent aussi les pousser à adopter une marque. Un consommateur ayant bénéficié d’une expérience positive avec une marque en particulier aura tendance à toujours la privilégier pour ses futurs besoins.
Le service client ainsi que la garantie sont également des éléments qui poussent à adopter une marque. Plus un fabricant propose une garantie étendue et un service client réactif, plus il est prisé par les clients. Ceux-ci n’hésiteront pas à se fidéliser à cette marque afin de bénéficier de ces avantages. Certaines maisons de conception d’appareils électroménagers adoptent un design et style particulier. Cela permet aux appareils de se fondre facilement dans tous les décors tout en restant fonctionnels. À juste titre, de nombreux consommateurs prennent en compte l’apparence des produits pour orienter leur décision d’achat. Il en est de même pour les marques qui s’engagent pour intégrer de nouvelles technologies dans leur fabrication.
Les recommandations ou partages d’expérience entre amis, collègues ou membres de la famille peuvent aussi influencer le choix d’un fabricant donné. Tout cela sans oublier le rapport qualité-prix. Les clients ont tendance à choisir les marques qui conçoivent des équipements de qualité pour tous les budgets.
Analysez la qualité, la durabilité et les avis sur les produits
Pour faire son choix parmi les meilleures marques de réfrigérateur, de four ou encore d’aspirateur, considérez la qualité proposée par le fabricant. Vous devez en effet prendre connaissance des caractéristiques techniques du produit, à savoir sa puissance, ses dimensions, ses matériaux de fabrication… Nous vous recommandons aussi d’évaluer les performances de l’appareil en testant les options de vitesse ou de précision. Faites les tests dans les conditions normales d’utilisation pour vous assurer que le produit convient à vos besoins et à vos attentes.
Vous devez évaluer la durabilité de l’appareil électroménager à acheter. Considérez tous les matériaux utilisés pour sa conception. Certains sont connus pour offrir une excellente résistance aux agressions intérieures et extérieures, ce qui optimise leur durabilité. Privilégiez l’acier inoxydable, l’ABS, la fonte, l’aluminium, la céramique, le verre trempé, etc.
Généralement, les informations liées à la durée de vie sont renseignées sur chaque produit. N’hésitez pas à les consulter pour vous faire une idée avant l’achat. La garantie offerte par le fabricant peut aussi constituer un indicateur de la durabilité de l’appareil.
Pour finir, prenez en compte les avis des clients sur les produits que vous souhaitez vous procurer sur le marché. Ne vous limitez pas à la note générale ni aux commentaires émis sur le site du fabricant. Diversifiez vos sources en vous rendant sur les plateformes spécialisées dans les évaluations de produits, les forums de discussions et autres. Vous pouvez alors vous baser sur la moyenne pour vous faire une idée de la qualité du produit.
Comment estimer la rentabilité par rapport à la fidélité à la marque ?
La plupart des entreprises mettent en place des programmes de fidélisation pour conserver leur clientèle. Il peut s’agir de remises, de cadeaux surprise, d’options de personnalisation, d’un service client réactif, etc. Les marques usent de divers moyens pour attirer et fidéliser leurs consommateurs. Cependant, votre fidélité à une marque ne doit pas primer sur la rentabilité de votre investissement. Pour ce faire, vous devez définir préalablement vos besoins. Posez-vous des questions sur les caractéristiques, les dimensions, les performances, les options de réglage et même l’apparence que vous souhaitez pour votre appareil. Cela vous permet de trouver un appareil électroménager qui convient réellement à vos attentes.
Ensuite, assurez-vous que d’autres fabricants ne proposent pas un meilleur rapport qualité-prix ou encore des avantages intéressants. Ne vous limitez pas au coût d’achat. Évaluez aussi les coûts liés à l’entretien, l’utilisation régulière ainsi que les éventuelles mises à niveau du produit. En intégrant ces éléments dans votre analyse, vous pourrez mieux évaluer votre retour sur investissement par rapport à la fidélité à la marque.
L’efficacité énergétique et le respect de l’environnement de la marque
L’évaluation de l’efficacité énergétique est importante pour avoir une habitation écoresponsable, respectueuse de l’environnement. Vérifiez l’étiquette énergétique du produit. Les appareils sont classés en fonction de leur efficacité de A (plus efficace) à G (moins énergétique). Un modèle de classe énergétique plus élevée vous permettra de faire des économies non négligeables. Nous vous conseillons de consulter sa fiche technique pour connaître sa consommation d’énergie en kilowattheures (kWh). Faites une comparaison avec d’autres appareils pour trouver le produit le plus économe. Certaines fonctionnalités comme un lave-vaisselle avec un cycle de lavage à basse température sont à prendre en considération.
Considérez l’ingéniosité apportée à la fabrication des produits pour le respect de l’environnement. De nombreux fabricants proposent aujourd’hui des produits économes en eau ou qui intègrent des matériaux recyclables dans leur conception. C’est le cas du bois, du verre, du plastique recyclé, du polystyrène… Les labels et les certifications vous renseigneront davantage sur le caractère écoresponsable des produits. Inspectez l’appareil ou la fiche technique pour vous rassurer de son engagement envers la préservation de la nature.
Vérifiez les garanties du fabricant et les politiques de retour
La garantie d’un appareil électroménager est une assurance offerte par un fabricant pour vous rassurer de la qualité de son produit. Plus elle couvre une longue période, plus elle indique que l’électroménager est durable et fiable. La garantie est aussi une protection contre les défauts de fabrication. Elle couvre les éventuels problèmes qui peuvent survenir durant la période. Vous devez vous assurer que la marque vous offre la réparation de pannes électroménagères ou autres dysfonctionnements. Selon la nature des dégâts, il peut être question de remplacer le produit ou rembourser son achat. Vous pouvez aussi bénéficier d’une assistance technique pour les problèmes mineurs concernant l’utilisation ou l’optimisation des performances de l’électroménager acheté.
En ce qui concerne les politiques de retour des produits, elles incluent des exigences qui varient d’une marque à une autre. Il peut s’agir de l’état, de l’emballage, mais surtout du respect de la période autorisée pour retourner le produit. Vous devez prendre connaissance de toutes les conditions avant de procéder à l’achat. Les politiques de retour doivent être conformes aux réglementations en vigueur. La connaissance de vos droits en tant que consommateur vous permettra de bien choisir votre marque d’électroménager.
